Política de privacidad

Última actualización: 07/03/2025

1. Introducción
En Zerever nos tomamos muy en serio la protección de los datos personales de nuestros usuarios. En esta Política de Privacidad explicamos cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestra página web www.zverp.com.

Nos comprometemos a cumplir con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (Reglamento General de Protección de Datos, RGPD), así como con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Responsable del Tratamiento de Datos

Identidad: FLINQ INGENIERIA, SL
CIF/NIF: B70497003
Domicilio social: Curramontes 13, 15009, A Coruña
Correo electrónico de contacto: flinq@flinq.es

3. Datos que Recopilamos y Finalidad del Tratamiento

Recopilamos y tratamos datos personales con las siguientes finalidades:

3.1. Datos proporcionados por el usuario

Cuando un usuario se pone en contacto con nosotros o utiliza nuestros servicios, puede proporcionarnos los siguientes datos:

Datos identificativos: Nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono.
Datos de facturación: Dirección postal, NIF/CIF en caso de contratación de servicios.
Datos de pago: Solo en caso de transacciones económicas.

Finalidad:

Gestionar la relación comercial y prestar los servicios solicitados.
Atender consultas y solicitudes de contacto.
Facturación y cumplimiento de obligaciones legales.
Enviar información sobre nuestros productos o servicios, solo si el usuario ha dado su consentimiento expreso.

3.2. Datos recopilados automáticamente

Cuando accedes a nuestra página web, podemos recopilar automáticamente ciertos datos mediante cookies u otras tecnologías:

Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, idioma.
Datos de navegación: Páginas visitadas, tiempo de navegación, clics.

Finalidad:

Mejorar la funcionalidad y seguridad del sitio web.
Analizar el comportamiento de los usuarios en la web.

No utilizamos cookies de terceros.

4. Legitimación para el Tratamiento de los Datos

Tratamos los datos personales de acuerdo con las siguientes bases legales:

Ejecución de un contrato: Cuando el tratamiento es necesario para la prestación de un servicio solicitado.
Consentimiento del usuario: Cuando el usuario acepta expresamente el uso de sus datos, por ejemplo, para recibir comunicaciones comerciales.
Cumplimiento de obligaciones legales: Cuando necesitamos procesar datos para cumplir con normativas fiscales, contables u otras disposiciones legales.
Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de la web.

5. Destinatarios de los Datos

No compartimos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

Obligaciones legales: Cuando sea necesario por requerimiento de autoridades competentes.
Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestra web y gestionar servicios (hosting, pasarelas de pago, analítica web, etc.). Estas empresas solo pueden usar los datos según nuestras instrucciones y nunca para sus propios fines.

6. Transferencias Internacionales de Datos

Si utilizamos proveedores de servicios fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizamos que aplican un nivel de protección de datos equivalente al europeo mediante:

Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Certificación en mecanismos como el Data Privacy Framework (DPF) entre EE.UU. y la UE (si aplica).

7. Derechos del Usuario

Como usuario, tienes los siguientes derechos en relación con tus datos personales:

Derecho de acceso: Saber qué datos estamos tratando.
Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión (derecho al olvido): Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Derecho a la limitación del tratamiento: Solicitar que restrinjamos el uso de tus datos en ciertos casos.
Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos personales.
Derecho a la portabilidad: Solicitar que te enviemos tus datos en un formato estructurado y de uso común.
Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: No ser sometido a decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de datos.

Para ejercer estos derechos, puedes enviarnos un correo electrónico a flinq@flinq.es con el asunto «Ejercicio de derechos en protección de datos», adjuntando copia de tu documento de identidad.

8. Conservación de los Datos

Mantendremos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados:

Datos de clientes: Se conservarán mientras dure la relación comercial y, posteriormente, durante el tiempo requerido por normativas fiscales y contables.
Datos de contacto para comunicaciones comerciales: Hasta que el usuario solicite la baja.
Datos técnicos y de navegación: Según lo indicado en nuestra Política de Cookies.

9. Seguridad de los Datos

Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración.

Entre las medidas adoptadas están:

Cifrado de datos sensibles.
Control de acceso restringido a los datos personales.
Firewalls y sistemas de detección de intrusos.

Sin embargo, recuerda que la seguridad total en Internet no puede garantizarse, por lo que debes tomar precauciones al compartir información en línea.

10. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o mejoras en nuestros procesos. Notificaremos cualquier cambio relevante en nuestra web.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

11. Contacto

Si tienes cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo gestionamos tus datos, puedes contactarnos en:

📩 Correo electrónico: flinq@flinq.es
📍 Dirección postal: AVD OZA 48, ENTL 10, 15006 A CORUÑA